【治療院整体院のスマホ集客】具体的な３つのステップ

こんにちは、杉原です。
「治療院・整体院のスマホ集客、具体的な３つのステップ」

先日、スマートフォン向けのホームページ制作と
ＰＰＣ広告代行でご入会いただいた方にこんなご相談をいただきました。
仮名でＫ様としておきます。

Ｋ様：「スマホ用のホームページ制作と、ＰＰＣ広告の代行をお願いしたいのですが、よろしいでしょうか。」
杉原：「はい、大丈夫です。スマホ向けはぜひやられた方が良いですね。」

■スマホ向けの現状

治療院のネットからのアクセス数は、年々携帯スマホが優勢となっています。
　２０１１年は　パソコン　＞　携帯スマホ
　２０１２年は　パソコン　＝　携帯スマホ
　２０１３年は　パソコン　＜　携帯スマホ
と、２０１３年にはスマホ経由のアクセス数がパソコンを超えましたね。

また、アクセス数だけでなく、確実に申込数もスマホ経由が増えてきました。
私の母親も、２０１３年はパソコンよりも携帯スマホの方が２倍多いような状況です。
したがって、スマホ対策はもはや必須ということですね。

■電話は続きます・・

杉原：「パソコン向けのホームページはすでにお持ちですか？」
Ｋ様：「はい、あります。○○と検索していただければでてきます。」

というわけで、早速パソコン向けのホームページを拝見させていただきました。
すると、とても素敵なホームページで、結構お金もかかっているな、という印象でした。
しかし、ここで１点気になったことがあったのです。

ご相談は続きます。

Ｋ様：「ＰＰＣ広告は、○○市 整体というキーワードで出したいのですが」
杉原：「はい、そちらも可能です。
　　　　ただ、ひとつ気になることがあるのですが・・」
杉原：「現在のホームページ、ＰＰＣ広告で○○市整体で広告を出すことは可能ですが、
　　　　費用対効果が合わない可能性があります。」

そしてこう続けました。

杉原：「さらに、来年、再来年はさらにその傾向が強まります。」
Ｋ様：「そ、そうなんですか。では、どうすればよいでしょうか。」
杉原：「今すぐとは言いませんが、○○市の中でも△△区に絞ったり、
　　　　何か得意な症状に特化された方が良いでしょう。」

最近この手のご相談が増えています。
お金をかけてデザインは良くしたが、ホームページからの反応が少ない。

したがって、スマホ向けやＰＰＣ広告のような新しいマーケティングを追加したい、というご相談です。
スマホ向けのマーケティングを追加するのは大いに結構なことで、

これはぜひやられた方が良いでしょう。
しかし、最新のマーケティングをとりいれながら、
基本に立ち返ることも重要です。

■治療院向けスマホ対策 具体的な３つのステップ

基本を抑えながら、最新のスマホ対策も取り入れた３つのステップはこちらになります。
　１．エリアと切り口
　２．売れるスマホサイト
　３．ＰＰＣ広告とＳＥＯ対策

それぞれ説明すると、
１）エリアと切り口

まず１番目のエリアと切り口というのは、
“ズバリあなたの整体院はどんな整体院ですか？”という質問に答えるだけです。

例えば、私の母親でしたら、
http://aimiseitai.com/
　「いわき市の女性による出張整体」
ということになりますね。
小学生にでも分かるようなメッセージが良いでしょう。

２）売れるスマホサイト
売れるスマホサイトというのは、例えば私の母親を例にとりますと、
http://aimiseitai.com/i/

　１．サイトを開いた瞬間、何屋さんかが一発で分かること
　　⇒さきほどの、「いわき市の女性による出張整体」が一目で分かること、です。

　２．ワンクリックで電話ができること
　　⇒これは電話リンクというものを入れればＯＫです。ＷＥＢ屋さんなら誰でも知っています。

　３．写真中心であること
　　⇒文章よりも、写真で見せる、ということですね。

　以上の３点を抑えれば、高い反応率が出ます。

デザイン性よりも、以上のような基本的な部分を抑えていればとりあえずＯＫです。

３）ＰＰＣ広告とＳＥＯ対策

ＳＥＯ対策については、パソコンとスマホの検索結果はほぼ同じですので割愛します。
ＰＰＣ広告ですが、基本はＧｏｏｇｌｅのアドワーズ広告ですね。
パソコンと大きくことなるのは、”掲載枠が少ない”ということです。

例えば、スマホで「○○市 整体」と検索すると、
ＰＰＣの枠は実質的に２つしかありません。
（下の方にいけばもっとありますが、下まで見る人はほとんどいません）
パソコンなら、３つも４つも表示されますよね。

したがって、スマホ向けのＰＰＣ広告は、掲載順位１位または２位を狙うというのがポイントです。

以上の３点、
　１．エリアと切り口
　２．売れるスマホサイト
　３．ＰＰＣ広告とＳＥＯ対策

がそれぞれ平均点以上を超えていれば、スマホ経由の集客は目に見えて増えてきます。

■しかしここで注意点です。

さきほど書きました通り、スマホ向けのＰＰＣ広告枠は実質２枠しかありません。
しかも、パソコンのユーザーと違って、スマホ向けは比較が面倒なので
上位２サイトくらいで申込を決定してしまいます。

すなわち、スマホからの集客は”用意された椅子が少ない”ということですね。
パソコンに比べて、競争激化のスピードが早いだろうという予想がつきます。

今ならまだ大丈夫ですが、来年、再来年のことを考えると、
やはり基本に立ち返って「エリアと切り口」をいかに差別化するかというのが王道になってきます。

■最新のマーケティングを取り入れつつ、基本を抑える

携帯スマホ対策などの最新マーケティングをとりいれながら、
常に「エリアと切り口」を確認する。

また、将来的にはブランディングによって「指名検索」で集客もしていきたいものです。
これらをすることによって、長く治療院経営を続けることができるでしょう。