治療院データ分析のスペシャリスト＆秋の新サービスについて

こんにちは、杉原です。

ながらくＰＰＣキャンセル待ち状態が続いたため
新しくウェブセミナーと個別コンサルを主体とした
「治療院プレミアム会員」をスタートいたします。
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【９月度会員セミナーの内容】
１）今月のトピック＆最新情報
　・ＰＰＣ広告の大見出しが３行まで設定可能に
　・８月Ｇｏｏｇｌｅ検索アップデートその後の傾向と対策
２）「症状リスト」を載せて業績がアップした鍼灸院
３）自費整骨院の秀逸な「美容系メニュー」個別ページ制作事例
４）治療院のＴＶマスコミ活用事例
５）ゲスト対談インタビュー
　「月100名の新患を集める整体集客の全体像」
　講師：浜松市 タスク整体院グループ 松島 将貴 様
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さて、１０月になりましたが
先月いま勢いのある浜松市タスク整体院グループの
松島将貴さんとお話ししていました。

松島さんは３０代前半にして
自費整体院の多店舗展開で成功されており、
いま最も勢いのある会員様です。

そんな松島さん、普段お話ししていると
データを詳しく分析されていることに気づきます。

たとえば治療院のウェブ集客で大事なデータというと・・

　●１）新規集客コスト

⇒新患１人あたりの集客コスト

たとえば最近３カ月にかかった広告費用を、
新患数で単純に割り算してみます。

　（例）２０１８年７～９月 広告費１０万円、新患数３０名の場合

　　　１０万円　÷　３０名　＝　３３３３円

この数字をＣＰＡといいますが、松島さんは
各媒体のＣＰＡを細かく分析しています。

アナログ集客にも力を入れられているのですが、
ホームページのＣＰＡが一番良いとのことです。

それから、次に大事なのが

　●２）ライフタイムバリューＬＴＶ

ですね。

１人あたり平均で総額いくらのお金を支払うのか、
というデータになります。

たとえば１人治療院で１００万円の売上で、
新患数が１０名だとしましょう。

１００万　÷　１０名　＝　１０万円

というＬＴＶになります。

このＬＴＶを計算しておくと、どのくらい広告費をかけられるかが
理論的に導き出せるのです。

まさに、データを活かした経営ですね。

このあたりはなかなか上級テクニックですが、
できればこのレベルでの集客を目標としたいものです。

ひとまず、
　１）ＣＰＡ
　２）ＬＴＶ
はあまり複雑な式ではありませんので、

ぜひ一度紙上で、現状の数値を計算していただくと良いでしょう。

それから、業績が良い方に共通しているのが

「Ｇｏｏｇｌｅアナリティクスによるサイト分析」

になります。

アナリティクスで分析するポイントは、
まず「セッション数」になります。

ホームページがどのくらいの数見られているかという
最も基本的な数字なので、
できれば常に頭に入っているくらいが理想的です。

ちなみに、アナリティクスはスマホのアプリもあるので
最近はスマホでチャチャっと確認できます。
ぜひお試しください。
https://analytics.google.com/analytics/

それから、サイト滞在時間ですね。
最近のＧｏｏｇｌｅは頭が良くて、
サイト滞在時間をＳＥＯ評価基準の１つにしていると聞きます。

「サイト滞在時間が長い ⇒ 検索ユーザーに有益なサイト」

という図式がアルゴリズムの１つとしてあるのでしょう。

ところで、先日Ｇｏｏｇｌｅ広告（旧：アドワーズ広告）より
こんなメールが届いていました。

***

2018 年 10 月 11 日より、Google 広告 アカウントの管理は
すべてリニューアル版の管理画面で行われるようになります。
今後、従来版にアクセスすることはできなくなりますのでご注意ください。

***

Ｇｏｏｇｌｅが提供するサービスは
いまやウェブ集客になくてはならないものとなりましたが、

やっかいなことに
このアナリティクスやＰＰＣ広告の管理画面が
毎年コロコロ変わっていくのです。

また名称も数年に１回くらい変わるので、
このあたりがとっかかりにくいところだと思います。

しかし、この「とっかかりにくさ」が
逆に言うとチャンスですね。
使いこなせる一部の治療院さんだけが、その恩恵に預かれるわけです。

最近は、Ｇｏｏｇｌｅのサポートも手厚くなってきたのか
私の携帯になぜか毎日のように電話がかかってきます（笑）

ほとんど新機能の紹介や
パフォーマンス改善アドバイスで、とにかく積極的です。

７，８年前はこちらから電話しようとしても
前々とりついでくれませんでしたけどね（笑）

というわけで、Ｇｏｏｇｌｅも積極的ですので
この秋ウェブ集客にいよいよ力を入れていきましょう。

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